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Schmetterling/QTA Schulungen 2019 – jetzt dabei sein!

Seit nunmehr 6 Jahren ist es unser Ziel Ihnen verschiedene Schulungsmaßnahmen an die Hand zu geben, die Ihren Arbeitsalltag in den Reisebüros erleichtern.
 
Profitieren Sie von unseren Schulungsmaßnahmen und nutzen Sie die Gelegenheit, aus diesen spannenden und interessanten Trainings nützliches Know-how für sich und Ihr Unternehmen zu gewinnen.
 
 
Bei folgenden Schulungen sind noch Plätze frei:
 
 

Abschlussorientierter Verkauf

von Michael F. Schmidt

 

Seminarinhalte:

 

  • Motivation zum Erfolgsdenken
  • Der Aufbau einer positiven Beziehungsebene
  • Verkaufspsychologie und Verkaufsrhetorik
  • Die Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Fragetechnik und die Bedarfsanalyse
  • Die überzeugende Vorteil- und Nutzenargumentation
  • Cross- and Upselling
  • Erfolgreicher Umgang mit Einwänden und Verkaufsaufschüben
  • Abschlüsse generieren
  • Fallbeispiele aus der täglichen Praxis

 

 

Am Ende des Seminars können Sie:

 

  • eine positive und vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre schaffen.
  • Fragen gezielt einsetzen, um den Bedarf zu ermitteln, Einwände auszuräumen und den Kunden zum Abschluss führen.
  • mit einer überzeugenden Vorteil- und Nutzenargumentation den Kunden von Ihrem Angebot überzeugen.
  • bei Preiseinwänden und anderen Kaufwiderständen offen und positiv reagieren.
  • Einwände überzeugend ausräumen und den Kunden von einer Buchung überzeugen.


Verfügbare Schulungstermine:

05.11.2019 in München
20.11.2019 in Köln

 

 

 

AZUBI-POWER-TRAINING: Ihre Mitarbeiter von morgen

von Thomas L. Dietz

 

Azubi-Power ist ein eintägiges Präventionsseminar, das für die Zielgruppe „Auszubildende aller Lehrjahre“ konzipiert wurde. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung der jungen Menschen, um sie erfolgreich durch die Ausbildung zu begleiten und letztlich jeden einzelnen Teilnehmer erfolgreich in das Berufsleben zu überführen. Schwerpunkt ist die persönliche Entwicklung, die im Seminar durch viele praktische Übungen und Wissensinput vermittelt wird. Jedes Modul basiert auf wissenschaftlichen Konzepten, deren Wirksamkeit in den letzten Jahren nachgewiesen werden konnten.

 

Ziel ist es, Schlüsselqualifikationen, z.B. zu Einstellung und Wirkung, zu vermitteln und zu verankern, um somit die Persönlichkeitsentwicklung nachhaltig positiv zu prägen. Neben der grundlegenden Motivation und Entwicklung des Selbstbewusstseins lernen die jungen Menschen auch Verantwortung für ihr eigenes Handeln (Ursache und Wirkung erkennen) zu übernehmen und erhalten somit eine weitere Unterstützung, um erfolgreich ihre Ausbildung zu absolvieren.

 

Am Ende des Seminars können Sie:

 

  • Ihre Rolle kennen und wie Sie sich selbst wahrnehmen sowie auf andere wirken.
  • die Kommunikationsmodelle kennen, Gesprächsförderer einsetzen und Gesprächsstörer meiden. Sie wissen, dass das Sender-Empfänger-Modell für die verschiedenen Kommunikationsebenen eine wichtige Rolle spielt.
  • konstruktives und angemessenes Feedback geben und dieses auch annehmen.
  • erkennen, dass unterschiedliche Präsentationsziele unterschiedliche Präsentationsstile erfordern. Sie erlernen verschiedene Kreativtechniken zur Entwicklung einer Präsentationsstory und wie sie diese durch Nutzung verschiedener Medien visualisiere
  • wissen, warum Sprache, Stimme und Körper eine Einheit bilden müssen und wie diese ineinandergreifen. Sie kennen Ihre Selbstwahrnehmung und wie Sie selbst wahrgenommen werden.


Verfügbare Schulungstermine: