5vorFlug: einfach buchen!

Gut zu wissen:

• Nur 1 AGB für alle Buchungen*

• Nur 1 Stornostaffel für alle Buchungen*

• Kostenlose Stornierung am Buchungstag bis 4 Tage vor Abreise für alle Buchungen*

• Sofortiger Versand der Reiseunterlagen nach Zahlungseingang per E-Mail

• Kostenfreie Zahlungsarten PayPal und SOFORT Überweisung

• Ein Visum für V.A.E. kann bis sieben Werktage vor Anreise über FTI zugebucht werden

• Rail & Fly ist für Kinder bis 14 Jahre in Begleitung der Eltern kostenfrei.

*gilt auch für Datamix-Buchungen

CRS-Tipps:

• Gabelflüge möglich

• Oneway-Flüge werden mit Anforderung "OW" angefragt und gebucht

• Leeraufenthalte werden am Anfang oder am Ende der Reise gebucht

• Abfrage von Direktflügen mit Anforderung "N"

• Abfrage von Business Class mit Anforderung "C"

• Die Direktflugabfrage und eine Klasseneingabe sind auch kombinierbar, z.B. Business Class auf Direktflügen mit Code "CN"

NEU BEI 5VORFLUG – SERVICETEAM ÜBER CHAT ERREICHBAR

Seit Anfang Mai bieten wir euch über unsere 5vorFlug Serviceseite eine schnelle Soforthilfe per Live-Chat an. Unser Ziel ist es dabei, euch die Wartezeiten am Telefon zu ersparen und schnelle Fragen unkompliziert und schnell zu beantworten.

Eure Vorteile:

• Schnelle Antworten, ohne lange Suche nach Telefonnummer, E-Mail-Adresse o. ä.

• Keine langen Wartezeiten

• Akustische Benachrichtigung bei eingehender Antwort – führt euer Beratungsgespräch in Ruhe weiter

• Auf Wunsch wird am Ende des Chats ganz unkompliziert der Chat-Verlauf per E-Mail zugesandt

• Support u.a. durch Navigation auf unserer Serviceseite

Und so einfach funktioniert der neue 5vorFlug Chat
1. Login auf unserer Serviceseite www.5vorflug-service.de
2. Auf das Chat-Symbol am rechten, unteren Bildrand klicken
3. Anschließend könnt ihr sofort loschatten und schnell und unkompliziert Antworten bekommen
Bei erster Nutzung muss einmalig der Name, die E-Mail-Adresse und die Agenturnummer angegeben werden.