QTA Schulungen 2018 - Jetzt dabei sein!

 

2018 wird für uns alle eine Herausforderung. Nicht nur durch die Umsetzung der anstehenden EU-Pauschalreiserichtlinie und Datenschutzgrundverordnung, sondern auch durch die stetig wachsenden Anforderungen Ihres alltäglichen Geschäfts.

 

Unser Ziel ist es daher, Ihnen verschiedene Maßnahmen an die Hand zu geben, die Ihren Arbeitsalltag in den Reisebüros erleichtern. Daher freuen wir uns, gemeinsam mit Ihnen in das fünfte QTA Schulungsjahr zu starten.

 

Nutzen Sie die Chance und melden Sie sich gleich für die nächsten Tagesseminare an!
Hier ein kleiner Auszug aus dem diesjährigen Schulungsprogramm:

 

 

Reiserecht als"leichte Kost für Ihre Kunden"

von André Kellermann

 

Inhalte:

• Innere Haltung: Welche Wirkung hat meine Einstellung zur Richtlinie auf mein Verhalten bzw. meine Wortwahl?

• Wie schaffe ich es, die Neuerungen positiv und kundengerecht zu kommunzieren?

• Emotionale Aspekte des Verkaufs

• Kundenbindung

• Nutzenargumentation

• Wahrung der Rolle als Entscheidungsbegleiter (im Gegensatz zum Verkäufer)
  

Schulungstermine:

11.06.2018  in Hamburg
02.07.2018  in München
03.07.2018  in Stuttgart
04.07.2018  in Dortmund

 

 

 

Die neue Bedarfsermittlung 2.0 - Zukunft ist Vergangenheit

von René Morawetz

 

Inhalte:

Sie trainieren die Bedarfsermittlung 2.0 gemeinsam in unterschiedlichen Teams.

Dieses Training ist DAS Master-Seminar für zukunftsorientierte Reisebüros, die ganz sicher sein wollen, ihre Kunden nachhaltig zu begeistern. So ist es für Sie im Anschluss sehr einfach, Ihren Kunden das gute Gefühl zu geben: "Sie verstehen mich!"

Sie verbessern und ergänzen Ihre bereits vorhandenen Fähigkeiten und vertiefen Ihr bekanntes Poduktwissen.

Schulungstermine:

23.05.2018  in Hamburg (jetzt noch anmelden! Anmeldeschluss am 23.04.2018)
24.05.2018  in Berlin      (jetzt noch anmelden! Anmeldeschluss am 16.04.2018)
13.06.2018  in Dortmund
25.09.2018  in Erlangen

 

 

Servicegebühren jetzt!

von René Morawetz

 

Inhalte:

• Optimierung von Prozessen

• verkaufsunterstützende Technik (Unterschriftenpad, papierloseses Reisebüro durch Cloud,...)

• überzeugendes Wording und Auftreten
• mehr Verbindlichkeiten der Kunden erzeugen
• Prozessänderungen mit Leichtigkeit einführen
• praktische Beispiele

Schulungstermine:

30.05.2018  in Hamburg (jetzt noch anmelden! Anmeldeschluss am 27.04.2018)
08.11.2018  in München

Alle verfügbaren Termine sowie weitere spannende Schulungen und Informationen zur Anmeldung finden Sie direkt auf dem QTA-Schulungsportal unter: www.qta-schulungen.de oder in Ihrer Schmetterling Plattform unter "Information - Akademie - Tagesseminare - QTA-Schulungen"

Haben Sie noch Fragen?
Dann wenden Sie sich gerne an unser Team der Schmetterling Akademie per E-Mail an akademie@schmetterling.de oder via Telefon unter 09197.6282-132